兰州市税务局:惠企利民办实事 精细服务暖人心

兰州市税务局直属办税服务厅内,纳税人正在办税。

人民网王文嘉摄今年以来,兰州市税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,聚焦“四精”目标,通过“线上服务更精细”“线下服务更精简”“定制服务更精准”,集成打造“兰税捷办”服务品牌,让便民“春风”四季常吹。

“我们从‘细节’入手,推出自助办税、掌上办税、网上办税、预约办税、延时服务、容缺办、午间不间断等各项便民办税举措,让办税缴费服务更舒心。 ”兰州市税务局直属办税服务厅主任赵晗冰说,“我们还在办税大厅设置了便民生活服务区,配备了自助饮水机、手机充电桩、便民小药箱、雨伞等便民设施,免费为纳税人打印、复印,让办税缴费服务更温馨。 ”为助力全市出口企业加速复工复产,兰州市税务局进一步优化审核流程、精简材料报送、简化退库手续,对内畅通业务衔接,以“从简、从快、从优”为原则,加速后台数据流转;对外加强沟通协调,建立会商衔接、限时办理、退税机审、效能反馈“四位一体”的全流程电子化退税协作机制,目前一类出口企业当日即退,二类出口企业2日内办结,出口退税办理时间提升了73%。 “资金链就是企业的生命线,税务机关简化流程、提效增速办理出口退税,让我们能快速收到退税款,加快了企业资金流转,对我们来说无疑是一份强有力的支持。

”金川集团镍合金有限公司财务负责人周琳不由地竖起了大拇指。

作者 adminp4mrw